Codez moins,
créez plus.

La force de DAMAaaS, c’est aussi son agilité : à chaque difficulté, elle se mobilise pour trouver une solution et peut même inscrire l’une de nos spécifications dans leur roadmap produit très évolutive. C’est un combo parfait pour répondre à la diversité de nos processus et s’adapter à des besoins parfois évolutifs.”

Le système que nous avions avant ne nous permettait pas de faire des recommandations réciproques entre services ou encore de Square Habitat vers le Crédit Agricole. Aujourd’hui, nous le pouvons facilement grâce à la mise en place de formulaires et de workflows automatiques, cela encourage donc nos collaborateurs à développer les recommandations. Le service transaction peut donc pousser un client vers le service location, mais également le service banque et assurance. Et surtout, il peut suivre ce que devient ce client. En effet, un email est envoyé dès que la demande est traitée par le service concerné, puis dès qu’un contrat est signé. Cela nous permet donc de fidéliser nos clients et d’améliorer notre relation avec eux.

Pour le suivi de nos 260 bâtiments et 450 véhicules, nous avions besoin d’un outil comme DAMAaaS qui répond à nos besoins quotidiens, aussi bien sur le terrain qu’au bureau pour le suivi de l’entretien, de la maintenance des bâtiments ou la gestion des demandes d’intervention. Nous avons particulièrement apprécié la capacité de l’équipe DAMAaaS à comprendre nos besoins et à les transcrire dans un outil informatique. La simplicité d’usage de cet outil devrait en faire rapidement un incontournable de notre panoplie technique.