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DAMAaaS EST UNIVERSEL

Une réponse à tous vos besoins

Toutes directions

Suivi des actions d’une équipe

Fonctions

  • Le responsable d’équipe affecte des actions aux personnes de son équipe
  • Date de réalisation souhaitée
  • Processus permettant de préciser la question et de valider la réponse
  • Insertion de pièces jointes possible dans les réponses

Avantages

  • Partage d’information
  • Historique des actions traitées
  • Traçabilité
  • Rapports

Gestion des demandes de services

Fonctions

  • Equipe offrant des services communautaires pour plusieurs équipes / entités
  • Workflow de prise en charge / affectation / traitement des demandes
  • Chiffrage / validation
  • Engagement de délai
  • Relances automatiques

Avantages

  • Multi-sites / Multi-entités
  • Mesure du respect d’un engagement de service
  • Traçabilité
  • Identification des étapes « lentes » / étranglements

Comptes rendus de réunions

Fonctions

  • Saisie des comptes rendus
  • Ajout de pièces jointes éventuelles
  • Caractérisations des comptes rendus (type de réunion, mots-clés, …)

Avantages

  • Partage d’informations structurées
  • Recherche multi critères